ショッピングガイド
購入に関するご注意
ご注文について
ご注文は24時間受け付けております。
ご注文完了後に自動返信メールが届きます。
届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。
ご住所の入力間違いがあると返送・再発送となる場合があります。
ご注文確定前に必ずご確認ください。
お支払いについて
BASEの決済方法(クレジットカード/コンビニ/銀行振込/キャリア決済など)に対応しています。
※対応状況は購入画面の表示をご確認ください。
発送について
ご入金確認ができたご注文は、最短翌営業日に発送いたします。
土日祝日は発送を行っておりません。
※混雑状況や資材都合により、発送が前後する場合がございます。
※コンビニ支払い/銀行振込の場合、入金確認に時間がかかることがあります。
配送方法・送料
配送方法:クリックポスト
送料:全国一律 250円
2,000円以上のご購入で送料無料
※複数点ご購入の場合は、原則同梱で発送いたします。
《 長期不在・宛先不明での返送について 》
ご登録住所の入力間違い(マンション名や部屋番号の抜け等)や、保管期限切れ等の理由で商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担(着払い等)となります。
ご注文確定前に必ずご住所をご確認ください。
商品について(ステッカー仕様・ご注意)
ステッカーは 白塩ビ+マットラミネート、強粘着糊を使用しています。
基本的に屋外使用は可能ですが、貼り付け面の素材・凹凸・汚れ・水分・直射日光・摩擦・経年劣化などにより、耐久性や粘着力は変化します。
強粘着のため、貼る場所によってはきれいにはがれない/糊残りが出る/接地面(塗装・素材)を傷める可能性があります。
貼り付け前に、目立たない場所での試し貼りをおすすめします。
モニター環境により、実物と色味が異なって見える場合があります。
小さなお子さまやペットの誤飲にご注意ください。
欠品(売り切れ)商品について
ご注文いただいた商品が欠品となってしまった場合は、当店より速やかにご連絡させていただきます。その際、商品の入荷をお待ちいただくか、ご注文をキャンセルされるかをお選びいただけますのでご安心ください。
各商品ページの「再入荷通知を希望する」ボタンをご登録いただきますと、入荷時に自動でメールが送信されますので、ぜひご活用ください。
再入荷の最新情報は、公式Instagram(@makicolle_official)でも随時お知らせいたします。
返品・交換について
● 不良品/誤配送の場合
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォーム(またはメールアドレス)よりご連絡ください。
速やかに交換、または返金にて対応させていただきます。
※不良品・誤配送による返品・交換にかかる送料・手数料は、当店にて負担いたします(着払いにてご返送ください)。
● 返品・交換をお受けできない場合
お客様都合(イメージ違い、注文間違い等)による返品・交換
商品到着から8日以上経過した商品
すでにご使用された(台紙から剥がした、貼り付けた)商品
お客様の元でキズや汚れ、破損が生じた商品
《 返品・交換に関する注意事項 》
※不良品・誤配送のご連絡をいただいた際、状態を確認させていただくため、該当箇所の写真送付をお願いする場合がございます。
※事前のご連絡なく商品を返送された場合、受け取り(返品・交換)をお断りさせていただきます。
※製造工程上、やむを得ず生じる微細なスレや、お使いのモニター環境(ディスプレイ)による実物との色味の差異につきましては、不良品としての返品・交換をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※交換をご希望の場合でも、該当商品の在庫が欠品している際は、誠に勝手ながら「ご返金」での対応とさせていただく場合がございます。
キャンセルについて
ご入金後のキャンセル・注文内容の変更は原則お受けしておりません。
ご注文確定前に、内容をよくご確認ください。
コンビニ決済や銀行振込をご利用の場合、支払い期限(ご注文から5日後)を過ぎますと自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
《 クーリングオフについて 》
当店でのご注文は、通信販売(インターネットショッピング)に該当するため、法律上クーリングオフ制度は適用されません。
あらかじめご了承ください。
お問い合わせ
ショップのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※原則、1営業日以内にご返信いたします。

